Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (les « CGU ») définissent les modalités de mise à disposition et d'utilisation de la plateforme B-Stock (le « Service »), solution de gestion de la distribution de boissons (stock, ventes, emballages consignés, clients, livraisons et facturation), éditée à destination des distributeurs en Côte d'Ivoire et en Afrique de l'Ouest.

2. Acceptation

La création d'un compte et l'utilisation du Service emportent acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous utilisez le Service au nom d'une entreprise, vous déclarez disposer du pouvoir de l'engager.

3. Description du Service

B-Stock est un logiciel en mode SaaS accessible via navigateur. Il permet notamment de :

• gérer les produits, les emballages consignés (pleins et vides) et le stock multi-dépôts ;
• enregistrer les ventes, les crédits clients et les encaissements ;
• planifier les livraisons, les tournées et les retours d'emballages ;
• générer factures et rapports décisionnels.

4. Compte et sécurité

Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies, de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte. Vous vous engagez à informer sans délai l'éditeur de tout accès non autorisé.

5. Essai, abonnements et paiement

• Le Service est proposé avec une période d'essai gratuite, sans engagement.
• À l'issue de l'essai, l'accès complet nécessite un abonnement payant, facturé en francs CFA (XOF).
• Les paiements sont traités via notre prestataire de paiement (GeniusPay). Les montants et fonctionnalités de chaque formule sont indiqués sur la page Tarifs.
• Sauf disposition contraire, les sommes versées ne sont pas remboursables une fois la période entamée.

6. Obligations de l'utilisateur

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser le Service à des fins illicites ou frauduleuses ;
• tenter d'accéder aux données d'autres entreprises ou de perturber le Service ;
• copier, revendre ou exploiter le Service sans autorisation.

7. Disponibilité et maintenance

L'éditeur s'efforce d'assurer une disponibilité optimale mais ne garantit pas une accessibilité continue. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mises à jour ou cas de force majeure.

8. Données

Les données que vous saisissez restent votre propriété. Leur traitement est décrit dans notre Politique de confidentialité. Vous pouvez exporter vos données depuis le Service.

9. Propriété intellectuelle

Le Service, sa marque, son code et ses contenus sont protégés. Aucun droit de propriété intellectuelle n'est transféré à l'utilisateur en dehors du droit d'usage concédé pendant la durée de l'abonnement.

10. Responsabilité

Le Service est fourni « en l'état ». L'éditeur ne saurait être tenu responsable des pertes indirectes (perte d'exploitation, de chiffre d'affaires, de données dues à une mauvaise utilisation). Il vous appartient de sauvegarder et de vérifier les informations critiques.

11. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment. L'éditeur peut suspendre ou résilier un compte en cas de manquement aux présentes CGU ou de défaut de paiement.

12. Modification des CGU

Les présentes CGU peuvent être mises à jour. En cas de modification substantielle, vous en serez informé. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation de la version en vigueur.

13. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit ivoirien. Tout litige relève, à défaut de résolution amiable, des juridictions compétentes d'Abidjan.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez-nous via la page Contact.